FAQ
Experiencias digitales que cumplen sueños de negocios
Podemos ayudarte a prosperar en el mundo digital con nuestras soluciones de Sitios web, Gestión de TI y Marketing digital. Explora las viñetas para conocer las preguntas frecuentes específicas de cada tema o puedes ir a nuestra página de Servicios para obtener el detalle de todos nuestros productos y servicios.
Cada producto o servicio incluye un conjunto de características y servicios específicos. Puedes encontrar una descripción detallada de lo que está incluido en la tabla de productos de nuestra página de productos y de servicios. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos.
El tiempo de entrega varía según el producto o servicio que elijas. El tiempo de entrega de cada producto se menciona en la tabla de productos en nuestra página de Productos. Estos plazos pueden variar si hay otros productos asociados y también dependen de la cooperación del cliente.
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de nuestro formulario de contacto en línea, por correo electrónico o por Whatsapp. Estamos aquí para responder a tus preguntas y ayudarte en cada paso del del proceso. Esperamos trabajar pronto contigo para crear una experiencia digital que cumpla los sueños que tienes para tu negocio.
Los costos adicionales dependen de la naturaleza de los servicios personalizados que necesites. Te proporcionaremos una cotización detallada después de comprender tus requisitos específicos. Nuestro objetivo es ofrecerte soluciones a medida que se ajusten a tu presupuesto y necesidades.
Aceptamos pagos de todo el mundo mediante PayPal, transferencia bancaria internacional y tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, Maestro American Express y cualquier otra aceptada por la plataforma de pagos Stripe). Puedes pagar directamente en nuestro sitio web y serás redireccionado a un sistema de pago seguro.
Para clientes de España aceptamos también transferencias bancarias.
Además, si bien es posible hacer transferencia bancaria internacional desde otros países debes considerar que son a tu coste los gastos de envío del pago, y deberás enviarnos el justificante. Te rogamos tener paciencia, pues el plazo de entrega de los servicios comienzan desde que se recibe el pago, lo que puede tardar hasta 10 días aproximadamente.
Si optas por transferencia, te proporcionaremos la información detallada sobre como realizar el pago una vez que hayamos establecido los detalles de tu proyecto.
Nuestra empresa se destaca por ofrecer una excelente combinación precio/calidad/tiempo de entrega, además de buena atención al cliente mediante medios digitales y una amplia experiencia profesional al servicio de nuestro clientes.
Nos enfocamos en comprender las necesidades únicas de cada cliente y proporcionar soluciones que realmente funciones para ellos. Nuestro equipo de expertos está comprometido en crear experiencias digitales para cumplir tus sueños de negocios.
Podemos ayudarte a prosperar en el mundo digital con nuestras soluciones de Sitios web, Gestión de TI y Marketing digital. Dentro de los sitios web ofrecemos tres tipos según tus necesidades: 1)Sitio web estándar, 2)Sitio web corporativo, 3)Sitio web e-commerce. Cada uno está diseñado para satisfacer las necesidades específicas de diferentes tipos de clientes.
Cada producto incluye un conjunto de características y servicios específicos. Puedes encontrar una descripción detallada de lo que está incluido en la tabla de productos de nuestra página de productos. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos.
El tiempo de entrega varía según el producto que elijas. El tiempo de entrega de cada producto se menciona en la tabla de productos en nuestra página de Productos. Estos plazos pueden variar si hay otros productos asociados y también dependen de la cooperación del cliente.
Sí, necesitamos que nos proporciones el contenido textual (copywriting) que desees incluir en tu sitio web. Si necesita ayuda con el contenido, también ofrecemos servicios de copywriting para que no tengas que redactarlo tú. Nosotros proporcionamos un set de fotografías de stock con licencia. Pero, si no te gustan las imágenes, puedes comprar un pack adicional de fotografías a tu gusto. Además puedes consultar más detalles en nuestra página de Productos.
Una vez que tu sitio web esté completo y aprobado por ti, te proporcionaremos el acceso al gestor de contenidos de WordPress y te ayudaremos a configurar tu dominio y hosting. Si no tienes dominio, no tienes hosting o no deseas hacer tu mismo el mantenimiento necesario del sitio considera que ofrecemos servicios de mantenimiento y soporte continuo si lo necesitas para asegurarte de que tu sitio web esté siempre actualizado y funcionando sin problemas.
Sí, además de los servicios de desarrollo web, ofrecemos servicios de marketing digital, lo que incluye posicionamiento SEO, publicidad en redes sociales, creación de contenido digital y gestión de redes sociales, entre otros. Estos servicios pueden ayudarte a aumentar la visibilidad de tu sitio web y atraer más clientes.
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de nuestro formulario de contacto en línea, por correo electrónico o por Whatsapp. Estamos aquí para responder a tus preguntas y ayudarte en cada paso del del proceso. Esperamos trabajar pronto contigo para crear una experiencia digital que cumpla los sueños que tienes para tu negocio.
Los costos adicionales dependen de la naturaleza de los servicios personalizados que necesites. Te proporcionaremos una cotización detallada después de comprender tus requisitos específicos. Nuestro objetivo es ofrecerte soluciones a medida que se ajusten a tu presupuesto y necesidades.
Sí, ofrecemos servicios de migración (sin costo) de sitios web existentes si se cumplen con estas condiciones:
1.- El sitio web actual está desarrollado con WordPress. Si no está en WordPress solo podríamos considerarlo como referencia para el desarrollo de un nuevo sitio web en WordPress para tu negocio.
2.- Contratas con nosotros el servicio de rebranding de sitio web para modernizar lo que ya tienes.
3.- Contratas con nosotros un plan de mantenimiento anual para el sitio web correspondiente con las características de tu sitio.
4.- El sitio sea viable migrarlo a un hosting cuyas características podamos evaluar previamente o sea parte de nuestros hosting recomendados.
Por lo tanto, si tienes un sitio web y deseas actualizarlo y trasladarlo a un nuevo hosting, contáctanos para obtener una evaluación y un plan de migración personalizado.
Aceptamos pagos de todo el mundo mediante PayPal, transferencia bancaria internacional y tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, Maestro American Express y cualquier otra aceptada por la plataforma de pagos Stripe). Puedes pagar directamente en nuestro sitio web y serás redireccionado a un sistema de pago seguro.
Para clientes de España aceptamos también transferencias bancarias.
Además, si bien es posible hacer transferencia bancaria internacional desde otros países debes considerar que son a tu coste los gastos de envío del pago, y deberás enviarnos el justificante. Te rogamos tener paciencia, pues el plazo de entrega de los servicios comienzan desde que se recibe el pago, lo que puede tardar hasta 10 días aproximadamente.
Si optas por transferencia, te proporcionaremos la información detallada sobre como realizar el pago una vez que hayamos establecido los detalles de tu proyecto.
Nuestra empresa se destaca por ofrecer una excelente combinación precio/calidad/tiempo de entrega, además de diseños personalizados de alta calidad, enfoque en la experiencia de usuario, sensibilidad cultural para adaptar el sitio web/producto digital a diferentes mercados, buena atención al cliente mediante medios digitales y una amplia experiencia profesional al servicio de nuestro clientes.
Nos enfocamos en comprender las necesidades únicas de cada cliente y proporcionar soluciones que realmente funciones para ellos. Nuestro equipo de expertos está comprometido en crear experiencias digitales para cumplir tus sueños de negocios.
Sí, la seguridad de tu sitio web es una prioridad para nosotros. En el desarrollo de tu sitio incluimos plugins de seguridad en sus versiones básicas que pueden ser extendidos a versiones premium, con coste, si se requiere. Además proporcionamos medidas de seguridad adicionales incluidas en nuestros Planes de Mantenimiento. Nuestros servicios de seguridad incluyen protección contra spam, copias de seguridad regulares y actualizaciones de seguridad entre otras, para garantizar que tu sitio web esté protegido contra amenazas en línea.
Por supuesto; tenemos un portafolio en línea donde puedes ver ejemplos de sitios web que hemos desarrollado para diversos clientes. Esto te dará una idea de nuestro estilo de diseño y la calidad de nuestro trabajo.
Hemos trabajado con clientes de una amplia variedad de industrias, desde comercio minorista y restaurantes hasta servicios profesionales, salud, educación y tecnología. Nuestro equipo tiene experiencia en adaptarse a las necesidades específicas de cada industria y puede personalizar tu sitio web para cumplir con los estándares de tu sector.
Sí, te proporcionaremos acceso a un panel de control fácil de usar que te permitirá realizar actualizaciones de contenido y gestionar tu sitio web por tu cuenta. Sin embargo, si no tienes conocimientos web te recomendamos tomar uno de nuestros planes de Mantenimiento Web para que así siempre estemos aquí para ayudarte si necesitas asistencia adicional.
Sí, somos especialistas en localización de sitios web para idiomas occidentales, por lo que podemos adaptar tu sitio web a diferentes mercados y en distintos idiomas.
Consulta por nuestro servicio de Localización de sitios web.
Podemos ayudarte a prosperar en el mundo digital con nuestros servicios de Sitios Web, Gestión de TI y Marketing Digital.
En el área de la Gestión de TI ofrecemos los siguientes servicios: 1) Mantenimiento web; 2) Gestión de correo electrónico y ofimática con Google; 3) Gestión de productos de ofimática de Microsoft; 4) Formación de TI.
Cada servicio/producto incluye un conjunto de características y servicios específicos. Puedes encontrar una descripción detallada de lo que está incluido en la tabla de productos en nuestra página de Productos. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos.
Los servicios de gestión de TI tienen una tarifa mensual porque es necesario pagar la infraestructura tecnológica sobre la que se sustentan y también hay actividades técnicas diarias, semanales y mensuales que se deben llevar a cabo para que tus productos digitales funcionen como corresponde. Si no se realizaran estas actividades el sitio dejaría de estar operativo, tu correo electrónico no funcionaría ni tampoco todas las herramientas de ofimática. Como son tareas de mantenimiento continua se fija un precio mensual y, si quieres ahorrar, también puedes pagar el año por adelantado. La única excepción es el servicio de Formación de TI en que el precio se fija basándose en las horas de formación. Puedes consultar más detalles en la página de Servicios.
Todos nuestros planes de Mantenimiento web incluyen actualizaciones regulares de software, copias de seguridad automáticas, soporte técnico y monitoreo continuo del servidor para garantizar un rendimiento óptimo. Cada plan tiene características específicas que puedes consultar en nuestra página de Servicios
Sí, todos nuestros Planes de mantenimiento web incluyen horas de soporte técnico. Puedes consultar el detalle en nuestra página de Servicios.
Sí, nuestros planes de Mantenimiento web incluyen realizar copias de seguridad automáticas de tu sitio web y probarlas de forma regular para garantizar que tus datos estén siempre seguros y protegidos. Cada plan tiene características específicas que puedes consultar en nuestra página de Servicios.
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de nuestro formulario de contacto en línea, por correo electrónico o por WhatsApp. Estamos aquí para responder a tus preguntas y ayudarte en cada paso del proceso. Esperamos trabajar pronto contigo para crear una experiencia digital que cumpla los sueños que tienes para tu negocio.
Nuestros planes de correo y ofimática de Google incluyen servicios como correo Gmail empresarial, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Calendar, Google Meet, Google Chat, Google Slides, Google Forms, Google Keep y Google Sites.
Sí, con nuestros Planes de correo y ofimática de Google no tienes que preocuparte de nada, pues nosotros configuramos y administramos tu correo electrónico empresarial en la plataforma de Gmail y te proporcionamos cuentas de correo electrónico personalizadas con el dominio de tu empresa , si ya tienes uno o podemos orientarte para adquirir uno nuevo.
Sí, ofrecemos formación personalizada y soporte técnico para ayudarte a aprovechar al máximo las herramientas de productividad de Google y optimizar la colaboración en equipo.
Nuestros Planes de ofimática de Microsoft incluyen acceso a programas como Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint y Exchange. Algunos de nuestros planes incluyen otras herramientas de la suite de Office e inteligencia artificial.
Sí, proporcionamos formación personalizada para ayudarte a ti y a los colaboradores de tu negocio a dominar las herramientas de Microsoft Office y mejorar su productividad en el trabajo diario.
Ofrecemos una amplia capacidad de almacenamiento en la nube para tus correos electrónicos y archivos con opciones de escalado flexible (por usuario) según las necesidades de tu empresa mediante nuestros distintos Planes de correo y ofimática de Google.
Ofrecemos los servicios que necesitas para tener un negocio digital exitoso, entre los que se encuentran los siguientes: Copywriting, Posicionamiento SEO, Publicidad digital, Gestión de redes sociales, Diseño de logo, Diseño de página landing, Diseño web completamente personalizado para tu sitio web, Traducción y localización de sitio web, Paquete de 5 páginas de productos, Rebranding de sitio web, Diseño de e-book/folleto digital.
A continuación encontrarás preguntas explicando con más detalle en qué consisten estas soluciones y también puedes consultar la página de Soluciones de Marketing Digital.
El copywriting es la redacción de contenido/texto persuasivo que resuene en una audiencia/segmento específico para motivarla hacia una acción como la recordación de marca y el impulso de compra. Nuestra solución de copywriting se utiliza para redactar el contenido de tus páginas web, blog, e-books promocionales, folletos digitales, newsletters (boletines para clientes), entre otros productos digitales.
SEO significa "optimización para motores de búsqueda" y consiste en una serie de técnicas, disciplinas y estrategias de optimización que se implementan en las páginas de un sitio web o blog para mejorar su posicionamiento en los buscadores.
Nuestra solución de Posicionamiento SEO incluye un análisis para determinar las palabras clave con las que debes promocionar tus productos o servicios y luego las usamos en los productos digitales que tengas con nosotros.
La publicidad digital es una herramienta de marketing que se utiliza para dar a conocer una marca y sus productos o servicios a través de canales digitales como sitios web, redes sociales y correos electrónicos. Nuestra solución de Publicidad digital incluye anuncios en Google y Facebook e Instagram para conseguir leads de venta.
La gestión de redes sociales se define como el proceso de crear, publicar, promocionar y compartir contenido relevante (además de interactuar con él) a través de las plataformas sociales con el propósito de posicionar la marca, crear conciencia en torno a ella y generar clientes potenciales. Nuestra solución de Gestión de redes sociales idea y crea el contenido digital conforme a tus objetivos estratégicos de marketing y publica estos contenidos regularmente en las redes sociales que se defina según tu estrategia. Cada contenido se crea adaptado para la plataforma de redes sociales en que se publicará.
Una página de landing (aterrizaje) es la página a que llega el usuario después de hacer clic en un anuncio de venta de un producto. Nuestra solución de Diseño de página de promoción o Landing incluye el diseño de esta página web con el objetivo de persuadir a tus clientes a comprar tu producto. La página landing tiene especial relevancia cuando gestionas redes sociales o haces publicidad digital, pues los potenciales clientes deben dirigirse a algún lugar específico para saber más del producto o la oferta que vieron. La landing page te permite segmentar por cliente objetivo, a diferencia del sitio web que es como tu tienda digital. Sería como tener una entrada VIP para cada tipo de cliente.
La localización de sitios web es el proceso de adaptar el contenido, el diseño y la funcionalidad de un sitio web a las preferencias, el idioma y las normas culturales de los usuarios en un mercado distinto. Nuestra solución de Traducción y localización de sitio web te permite vender en otros mercados o acceder a clientes extranjeros, pues adapta tu sitio web tanto para que esté en otro idioma (traducción) como para que funcione en otros mercados (localización).
Nuestro Paquete de 5 páginas de productos está destinado a los clientes del producto Sitio web e-Commerce. El producto viene con la posibilidad de incluir 15 productos, pero si tienes más productos este paquete es para ti. De todas formas, si tienes más de 50 productos adicionales, entonces te hacemos un descuento personalizado.
Nuestra solución de Rebranding de sitio web te será de utilidad si tu sitio web se ve antiguo o está desactualizado, pues nuestra solución te permite actualizarlo, tanto a nivel técnico como de contenido con el fin de que se transforme en tu presencia digital y potencialmente en una máquina de ventas.
El Diseño de e-book o folleto digital es una de nuestras soluciones que te servirá si deseas ofrecer a tus clientes un folleto digital o un e-book para descargar o enviar. Sirve para captar leads o clientes potenciales. De esta forma vas creando una relación con tu potencial cliente que permita que conozca tu marca.
Nuestra empresa se destaca por ofrecer una excelente combinación precio/calidad/tiempo de entrega, además de contenido personalizado de alta calidad, enfoque en la experiencia de usuario, sensibilidad cultural para adaptar el sitio web/producto digital a diferentes mercados, buena atención al cliente mediante medios digitales y una amplia experiencia profesional al servicio de nuestros clientes.
Lo más importante es que no solo sabemos de marketing digital, sino que también somos especialistas en tecnología y negocios, por lo que podemos ofrecer soluciones estructuradas que sean efectivas y cuiden tu presupuesto.
Recuerda que nuestro equipo de expertos está comprometido en crear experiencias digitales para cumplir tus sueños de negocios.
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